Politika privatnosti

Posljednje ažurirano: 21. siječnja 2025.

Bright Innovations ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu your-domain.com i povezane usluge.

1. Prikupljanje podataka

1.1 Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

Identifikacijski podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj
Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa
Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, interakcije s web stranicom, vrijeme provedeno na stranicama
Komunikacijski podaci: Poruke poslane putem kontakt obrazaca ili e-pošte
Marketinški podaci: Vaše preference za primanje marketinških komunikacija

1.2 Načini prikupljanja

Prikupljamo podatke putem:

Izravne interakcije: Kada ispunjavate obrasce, pretplaćujete se na newsletter ili kontaktirate nas
Automatiziranih tehnologija: Kolačići, web oznake i slične tehnologije
Treće strane: Alati za analitiku kao što je Google Analytics

2. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga: Odgovaranje na vaše upite, pružanje traženih usluga
Komunikacija: Slanje odgovora na vaša pitanja i pružanje korisničke podrške
Poboljšanje web stranice: Analiza korištenja radi poboljšanja korisničkog iskustva
Marketing: Slanje informacija o novim uslugama, proizvodima i promocijama (uz vaš pristanak)
Pravna usklađenost: Ispunjavanje pravnih obveza i zaštita naših prava
Sigurnost: Otkrivanje i sprječavanje prijevara i zloupotreba

3. Pravna osnova za obradu (GDPR)

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

Pristanak: Dali ste nam izričit pristanak za obradu vaših podataka
Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za ispunjenje ugovora s vama
Pravni interes: Imamo legitimni interes (npr. poboljšanje usluga, sigurnost)
Pravna obveza: Obrada je potrebna za ispunjavanje zakonskih zahtjeva

4. Kolačići (Cookies)

4.1 Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu. Pomažu nam pružiti bolje korisničko iskustvo i analizirati promet.

4.2 Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići: Omogućuju osnovnu funkcionalnost web stranice
Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu (Google Analytics)
Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preference
Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa

4.3 Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika da odbijete kolačiće. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

5. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke:

Google Analytics: Za analizu prometa i ponašanja korisnika
Usluge hostinga: Za pohranu podataka web stranice
E-mail usluge: Za slanje newslettera i komunikaciju
CDN usluge: Za brže učitavanje sadržaja

Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti i ne kontroliramo njihove prakse prikupljanja podataka.

6. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo ih dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

Pružatelji usluga: S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju
Pravni zahtjevi: Kada je to zakonski potrebno ili za zaštitu naših prava
Poslovni prijenos: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine
S vašim pristankom: U bilo koje druge svrhe za koje ste dali pristanak

7. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
Sigurne lozinke i autentifikacija
Redovito sigurnosno kopiranje podataka
Ograničen pristup osobnim podacima
Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava

Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta nije 100% siguran, te ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

8. Zadržavanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:

Podaci o korisničkim računima: Dok je račun aktivan ili potreban za pružanje usluga
Komunikacijski podaci: 3 godine od posljednje komunikacije
Marketinški podaci: Do opoziva pristanka
Tehnički podaci: 12-24 mjeseca
Pravni zahtjevi: Onoliko dugo koliko zakon zahtijeva

9. Vaša prava (GDPR)

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
Pravo na ispravak: Možete tražiti ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade: Možete ograničiti načine na koje koristimo vaše podatke
Pravo na prenosivost: Možete primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
Pravo na opoziv pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Pravo na pritužbu: Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu

10. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo objekte ili pružatelje usluga. Poduzimamo korake kako bismo osigurali da vaši podaci primaju odgovarajuću razinu zaštite.

11. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta mlađeg od 16 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

12. Promjene politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažurirano". Savjetujemo da redovito pregledavate ovu politiku.

13. Kontakt informacije

Službenik za zaštitu podataka (DPO)

Tvrtka: Bright Innovations

E-mail: [email protected]

Kontakt: [email protected]

Web: https://www.your-domain.com

Vrijeme odgovora: Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti, ostvarivanje vaših prava ili prigovore, molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka.

14. Nadzorno tijelo

Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim podacima ili našim odgovorom na vaš zahtjev, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnoj agenciji za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

Nadležno tijelo u Hrvatskoj

Naziv: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Adresa: Martićeva 14, 10000 Zagreb

Web: https://azop.hr

E-mail: [email protected]

15. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem naše web stranice prihvaćate ovu Politiku privatnosti i pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s ovom politikom, molimo ne koristite našu web stranicu.